Política de envíos
El Garage Mx se enorgullece de ofrecer productos de alta calidad y un servicio de envío transparente y preciso. A continuación, encontrará toda la información necesaria sobre nuestro proceso de envío.
1. Tiempos de procesamiento y fabricación
Dado que nuestros productos se fabrican bajo pedido, el tiempo de procesamiento y fabricación de su pedido es de aproximadamente dos semanas. Este tiempo es necesario para garantizar la calidad de cada artículo antes de su envío.
2. Opciones y costos de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío estándar (GRATIS): Este servicio está incluido en el precio de tu producto. Es gratuito con la compra de un solo artículo. Si tu pedido incluye varios productos, el coste del envío aumentará según el peso total.
Envío Express: Esta opción está disponible con un coste extra para el comprador.
3. Plazos de entrega estimados
Una vez procesado y enviado su pedido, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
Envío estándar: 8 a 9 días hábiles.
Envío Express: 4 a 5 días hábiles.
4. Cobertura de envío y transportistas
Realizamos envíos a México y Estados Unidos.
Envíos dentro de México: Todos los paquetes se envían vía Estafeta.
Envíos a EE.UU.: Una vez que el paquete cruza la frontera, la entrega final la gestiona UPS o FedEx, según el destino.
Envío a Europa: Si desea realizar un pedido desde Europa, por favor contáctenos a orders@elgaragemx.com para que podamos consultar los costos de envío con nuestro transportista y brindarle una cotización.
5. Política de paquetes perdidos o dañados
Si su paquete está dañado o no se ha entregado, por favor, contáctenos primero a orders@elgaragemx.com. Seremos su principal punto de contacto y nos encargaremos del seguimiento y la resolución del problema con la empresa de envíos.
6. Política de reembolso
Ofrecemos un reembolso bajo las siguientes condiciones:
Productos defectuosos: si el producto que recibió tiene algún defecto, puede devolverlo para obtener un reembolso completo.
Retraso en el envío: Si han pasado 4 semanas desde tu compra y el producto aún no ha sido enviado, tienes derecho a solicitar un reembolso.